Entender momentos para crear experiencias

¿Cómo ayudamos?

  •  Estrategia de CRM: defina y vincule la estrategia y los objetivos de CRM con la estrategia de negocios y cree objetivos cuantificables.
  •  Plataformas CRM: Las mejores plataformas CRM en el mercado.
  •  Procesos y reglas de negocio redefinidos: Las mejores prácticas deben implementarse primero en los procesos y el modelo operativo antes del CRM.
  •  Comité Ejecutivo: los proyectos de CRM son esfuerzos de transformación digital y deben liderarse a través del patrocinio de negocios, la colaboración estrecha entre negocios y TI, y una profunda participación de los usuarios de negocios.
  •  Metodología de ventas: las mejores metodologías de ventas para respaldar todos sus esfuerzos de ventas, resultando en acuerdos más grandes con mayor frecuencia.

Prepárese para mejorar la experiencia del cliente

Vea cómo Imagineer puede ayudar a mejorar las experiencias que más importan a los clientes y empleados.

   

Beneficios de tener un CRM

Sus clientes son muy importantes para su negocio, de hecho, no importa cuál sea su industria, no importa cuál sea su enfoque, no importa qué tipo de productos o servicios ofrezca, sus clientes son el activo más valioso de su organización. Conozca algunos de los principales beneficios de tener un CRM:

  • Información de los clientes
  • Mejores relaciones con los clientes.
  • Mejora de la capacidad de venta cruzada.
  • Mayor colaboración en equipo.
  • Mejora en la eficiencia del servicio al cliente.
  • Mayor satisfacción del personal.
  • Incremento de ingresos y rentabilidad.
  • Ahorro de costes
 

Customer Journey Map

Con este servicio, entienda el proceso de su cliente, luego automatice y mejore la experiencia.

Inbound Marketing Strategy

Con este servicio, atraiga orgánicamente a los clientes a productos o servicios a través de la creación de contenido de valor en sitios web, blogs, redes sociales, correo electrónico, SEO y SEM

¿Por qué optar por Inbound Marketing?

Hay muchas ventajas de adoptar una estrategia de Inbound. Si lo implementa correctamente, algunas de las principales razones por las que debe optar por el marketing entrante son:

  •  Optimiza la notoriedad y visibilidad de la marca.
  •  Facilita los esfuerzos de ventas y mercadeo.
  •  Es inmediato y mejora el ROI.
  •  Dispara tráfico y crea leads (potenciales clientes) de calidad.
  •  Fortalece la confianza en la empresa y mejora la credibilidad.
 

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