Entender momentos para crear experiencias

Magento Logo

Vea cómo Red Hat JBoss BPM Suite puede automatizar su innovación digital

Magento Ecommerce Experience

La solución de Gestión de Procesos de Negocio (BPM) de Red Hat tiene la capacidad de dar soporte a los equipos de ventas y marketing de la empresa al proporcionarles aplicaciones basadas en procesos que ahorran valiosos recursos y tiempo. También puede agilizar el proceso de preventa, proporcionar a los posibles clientes respuestas rápidas y permitir a los empleados responder rápidamente a las cambiantes demandas de los clientes.
Algunos ejemplos de flujos de trabajo de ventas y mercadeo incluyen consultas de clientes, campañas promocionales, lanzamientos de productos y gestión de procesos de ventas, así como el desarrollo, la respuesta y la aprobación de propuestas y ofertas.

Mejore los procesos de experiencia del cliente con Red Hat Business Process Management (BPM). Si su organización enfrenta los desafíos de crear nuevos proceso de Experiencia del Cliente, Red Hat BPM presenta la oportunidad de una mejora significativa. Red Hat BPM mejora la experiencia del cliente al llenar los vacíos entre la automatización de su fuerza de ventas (SFA) y los procesos de gestión de relaciones con el cliente (CRM) con sus sistemas y procesos de cumplimiento de SCM / ERP.

Específicamente, Red Hat BPM permite:

  •   Inclusión automática de sus Procedimientos Operativos Estándar (SOP) para ventas y contratación y cumplimiento de las mejores prácticas en sus procesos de incorporación de clientes.
  •   Rápida adaptación de los procesos de incorporación a nuevas campañas de ventas y en respuesta a las demandas del mercado y los cambios regulatorios.
  •   Amplia automatización de los procesos de venta y aprobación de contratos.
  •   Reutilización de las herramientas de colaboración de escritorio que ya son familiares para los usuarios, como Office, correo electrónico y portales empresariales, como parte de los procesos administrados.
  •   Visibilidad en tiempo real de los objetivos de cumplimiento y las métricas de incorporación de nuevos clientes y nuevos negocios.

Aumentar los ingresos y reducir los costos

Utilice BPM para aumentar los ingresos y reducir los costos al proporcionar un Ciclo de Vida del Cliente optimizado a través de canales digitales y tradicionales, esta es la oportunidad más importante para que sus procesos de marketing y ventas sean más efectivos y aumenten las ventas.


Flecha proceso innovaciónConozca más

Mobile Phone

Separador Ecommerce Experience

Red Hat BPM facilita que los gerentes de negocios, analistas de negocios y desarrolladores creen nuevos procesos de negocios y mejoren los existentes. Es ideal para modelar, simular, ejecutar y optimizar procesos de negocios en divisiones, sistemas y aplicaciones. Red Hat BPM ofrece un ROI inmediato, impulsando un mejor servicio al cliente y la excelencia operativa, y proporcionando valor empresarial a las arquitecturas orientadas al servicio.

La combinación de Red Hat Business Process Management (BPM), Red Hat Business Rules Management System (BRMS) y Red Hat SOA proporciona todo lo que las organizaciones necesitan para implementar, ejecutar y monitorear los procesos de negocios de extremo a extremo y los subprocesos individuales, tareas y reglas de negocio.

Separador Ecommerce Experience

Magento Experience

BPM representa una estrategia de gestión y mejora del rendimiento empresarial mediante la optimización continua de los procesos empresariales en un ciclo cerrado de modelado, ejecución y medición.

Flecha proceso innovaciónConozca más

Convertir los prospectos en clientes es el objetivo de cualquier organización de ventas. Las compañías que realizan ventas complejas invierten tiempo, dinero, recursos humanos y muchos sistemas para atraer, impresionar y finalmente ganar el negocio de cada nuevo cliente, por lo que la optimización de este proceso es fundamental para los márgenes de ganancias. El software de gestión de procesos de Red Hat Business Process Management (BPM) proporciona a las organizaciones un vehículo para mejorar procesos complejos de ventas y administrar el ciclo de vida del cliente de manera más efectiva.

Englishespañol